Trong thời đại số bùng nổ, vấn đề bảo mật dần ⁷⁹trở nên cực kỳ quan trọng với bất kỳ ai khi tham gia vào các nền tảng trực tuyến, đặc biệt là những anh em thường xuyên sử dụng dịch vụ của 69VN. Bài viết này sẽ chia sẻ đầy đủ mọi khía cạnh liên quan tới chính sách bảo mật mà tụi 69vn đang thực hiện để các dân chơi yên tâm trải nghiệm.

Giới thiệu chính sách bảo mật

Mọi thông tin các anh cung cấp trên hệ thống đều được 69VN giữ kín và quản lý nghiêm ngặt. 69vn cam kết thực hiện bảo mật thông tin người dùng một cách cẩn thận và tận tâm nhất.

Lý do bảo mật quan trọng

Bảo mật không chỉ đơn giản là ẩn thông tin. Đối với dân công nghệ, đó là sự tín nhiệm và trải nghiệm an toàn thật sự.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email,… được xem là tài sản quan trọng. Nếu bị lộ lọt, có thể gây ra ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống cũng như an toàn cá nhân của các anh.

Tăng lòng tin người dùng

Khi biết thông tin của mình được bảo vệ tuyệt đối, anh em sẽ luôn cảm thấy thoải mái và tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ—đó chính là mục tiêu hàng đầu của 69vn.

Thông tin được thu thập

Nền tảng chỉ thu thập những dữ liệu thật cần thiết để phục vụ trải nghiệm người dùng tốt hơn. Cụ thể như sau:

Dữ liệu cá nhân

Loại thông tin Mục đích sử dụng
Họ tên Xác định danh tính người dùng
Email Thông báo về cập nhật tài khoản
Số điện thoại Liên lạc khi có sự cố liên quan

Dữ liệu thiết bị và hành vi

Để hiểu hơn cách anh em tương tác với nền tảng, hệ thống còn ghi nhận một số thông tin dưới đây:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể
Thông tin thiết bị Loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
Thói quen sử dụng Thời gian đăng nhập, thời lượng trung bình

Mô tả: Mẫu bảng thu thập thông tin cơ bản

Cách sử dụng thông tin

Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích phục vụ người dùng tốt hơn, không nhằm mục tiêu thương mại hay gian lận.

Cá nhân hoá trải nghiệm

Thông qua hành vi người dùng, hệ thống tự động đề xuất nội dung phù hợp, từ đó giúp các anh dễ dàng tìm thấy điều mình đang cần.

Cải thiện dịch vụ

Đội ngũ kỹ thuật dùng dữ liệu được phân tích để điều chỉnh chức năng, tăng tốc độ tải trang và nâng cao hiệu suất tổng thể của nền tảng.

Bảo mật thông tin người dùng

Cam kết không chỉ ở lời nói mà còn là hành động cụ thể bằng công nghệ bảo mật mạnh mẽ hàng đầu.

Công nghệ mã hoá

Loại mã hoá Mô tả
SSL 256-bit Đảm bảo dữ liệu truyền tải giữa client và server không bị nghe lén
Mã hoá AES Bảo vệ dữ liệu lưu trữ nội bộ trong hệ thống

Hạn chế truy cập nội bộ

Không phải ai trong team cũng được can thiệp vào dữ liệu người dùng. Mỗi người chỉ có quyền truy cập theo vai trò rất rõ ràng.

Chia sẻ với bên thứ ba

Có vài trường hợp bắt buộc phải chia sẻ thông tin với đơn vị khác, nhưng tụi 69vn sẽ luôn thông báo rõ ràng.

Trường hợp cần thiết

  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý
  • Hỗ trợ điều tra hành vi gian lận
  • Thực hiện giao dịch có liên quan

Cam kết minh bạch

Các bên liên kết sẽ được chọn lọc kỹ càng và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Mô tả: Mô phỏng dữ liệu chia sẻ với đối tác uy tín

Quyền riêng tư người dùng

Dân chơi nào cũng có quyền biết rõ và kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình—69vn tôn trọng điều đó

Quyền truy cập thông tin

Anh em có thể xem lại toàn bộ dữ liệu lưu trữ bằng cách đăng nhập và tra cứu chi tiết trong phần cá nhân.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu không còn sử dụng dịch vụ, các anh có thể yêu cầu xóa sạch mọi dữ liệu đã cung cấp. 69vn đảm bảo xử lý trong vòng 72 giờ.

Cookie và công nghệ theo dõi

Đây là công cụ phổ biến để giúp nền tảng hoạt động chuẩn chỉnh hơn, nhưng cũng phải minh bạch.

Mục đích sử dụng cookie

  • Ghi nhớ trạng thái đăng nhập
  • Theo dõi hành vi sử dụng để tối ưu nội dung
  • Tự động điều chỉnh giao diện phù hợp

Tùy chọn vô hiệu cookie

Mỗi dân chơi đều có quyền từ chối việc lưu trữ cookie bằng cách thiết lập trình duyệt cá nhân. Một số chức năng có thể bị giới hạn khi làm vậy.

Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách không phải cố định mãi mãi mà sẽ được điều chỉnh tùy theo bối cảnh và luật pháp mới.

Thời điểm cập nhật

Mỗi khi có thay đổi lớn hoặc nhỏ, tụi 69vn đều ghi lại thời điểm cập nhật cụ thể theo bảng dưới đây:

Ngày cập nhật Chi tiết thay đổi
01/01/2023 Thêm mục quyền yêu cầu xóa dữ liệu
15/04/2023 Nâng cấp cấp độ mã hoá

Cách người dùng được thông báo

Thông qua email, banner hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập. Không để anh em bị bất ngờ đâu.

Liên hệ và hỗ trợ

Nếu anh em có thắc mắc gì về chính sách bảo mật, có thể check phần hỗ trợ ngay trên nền tảng.

Kênh hỗ trợ người dùng

  • Trung tâm hỗ trợ nội bộ
  • Email phản hồi dành riêng cho bảo mật

Giải đáp thắc mắc bảo mật

Đội ngũ kỹ thuật bên 69vn luôn theo ca, giải đáp tận tình mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.

Mô tả: Giao diện trung tâm hỗ trợ người dùng

Kết luận

Chính sách bảo mật của 69VN không chỉ là tường rào công nghệ mà còn là lời cam kết rõ ràng từ 69vn với anh em. Bằng việc hiểu rõ từng chi tiết như trên, các dân chơi hoàn toàn có thể yên tâm rằng dữ liệu và thông tin cá nhân của mình luôn trong tầm kiểm soát và an toàn tuyệt đối.